«Київоблгаз» пропонує своїм клієнтам відеопро різні способи передачі показань лічильника. Щомісячне передавання даних споживання передбачене законодавством. Це дозволяє газовій компанії сформувати рахунок, який відповідає фактичним показанням, а споживачам - оплачувати лише за спожиті куби газу. Якщо показання відсутні, нарахування здійснюються розрахунковим методом за групами споживання, що прописані вКодексі газорозподільних мереж.

Фіксувати показання приладу потрібно 1 числа, а передати їх можна до 5 включно.

Як це можна зробити:

1.     Смс-повідомленням на номер 7104 у форматі: ХХХХХХХХХХ[пробіл]ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр)

2.     Зафіксувати показання в Особистому кабінетіна сайті 104.ua (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу)

3.     За номерами контакт-центру 044 39 49 104, 044 36 46 104 цілодобово за допомогою IVR, користуючись підказками голосового меню

4.     Електронною поштою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду , вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу

5.     Зателефонувавши в контакт-центрза будь-яким з номерів:

·         044 39 49 104

·         044 3646 104

·         097 104 5 104

·         050 104 5 104

Контакт-центр працює щоденно – з 8 до 20.00

Споживачам варто перевірити, чи зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінетна сайті 104.ua або зателефонувавши до контакт-центру.

Нагадуємо, що передані  показання відобразяться в системі, не відразу. В залежності від способу передачі – на це знадобиться від декількох годин (при передачі через Особистий кабінетна сайті 104) до 5 робочих днів (електронною поштою).

Щомісячне передавання показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом газу!

Посилання на ролик «Як передавати показання лічильника»