Для того, щоб оплачувати лише за спожиті куби газу, споживачам необхідно не забувати щомісяця 1 числа фіксувати показання свого лічильника газу і передавати їх газовій компанії з першого по п’яте число.
В травні ці дати припадають на святкові дні, однак у споживачів газу буде можливість без проблем передати свої показання у зручний спосіб.
1 смс-повідомленням на номер 7104 у форматі: ХХХХХХХХХХ[пробіл]ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр)
2 зафіксувати показання в Особистому кабінетіна сайті 104.ua (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу)
3 за номерами контакт-центру 044 39 49 104, 044 36 46 104 цілодобово за допомогою IVR, користуючись підказками голосового меню
4 Електронною поштою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду , вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу
5 Зателефонувавши в контакт-центрза будь-яким з номерів
044 39 49 104
044 3646 104
097 104 5 104
050 104 5 104
Контакт-центр працюватиме в святкові дні в звичайному режимі – з 8 до 20.00
.Споживачам варто перевірити, чи зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінетна сайті 104.ua або зателефонувавши до контакт-центру.
Нагадуємо, що передані показання відобразяться в системі, не відразу. В залежності від способу передачі – на це знадобиться від декількох годин (при передачі через Особистий кабінетна сайті 104) до 5 робочих днів (електронною поштою).
Щомісячне передавання показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом газу!
< Попередня | Наступна > |
---|